WAPPYレンタルサーバーについてのQ&A

■Q1キャンペーンについて 

キャンペーン等に関しましては、WAPPYホームペーッジをご参照いただきますよう、
 お願い申し上げます。
※WAPPYでは「パートナー制度」や「トライアルサービス」などは設けておりません。

■Q2サポート体制について教えてください 

サポートは
 「平日 9時~18時」までの「メールサポートのみ」となっております。

 

■Q3サーバーがもしダウンしたら保証してもらえますか?

 お問い合わせの件でございますが、ご契約サーバーがダウンした場合、
 復旧作業等は行わせていただきますが、お客様への保証や
 ご利用料金の返金等は出来かねます。
 予めご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

■Q4支払い方法は?
 お支払い方法に関しましては、下記3点となっております。
 ・銀行振り込み
 ・クレジットカード
 ・コンビニ決済

■Q5サーバー自体のセキュリティはどんな感じなのでしょうか 
ご契約サーバーのセキュリティに関してですが、定期的に
 セキュリティのアップデート作業などを行っております。

■Q6PCについてあまり詳しくありません。設定代行などのサービスはありますか?

 誠に申し訳ございませんが、設定代行等のサービスはご用意しておりません。

■Q7 3年後に海外に引っ越しする可能性があるのですが引っ越しの際には面倒な手続きはありますか?
 
お申し込み時に日本国内のご住所が必要となります。また日本語のみでのサポートとなりますのでご注意下さいませ。
しかしながら、登録住所への書類郵送や電話連絡等はございませんので、
基本的にはご登録されたメールアドレスにてやり取りを行わせていただきます。

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