アスカについてのQ&A

─────────────────────────────────
▼キャンペーンについて
─────────────────────────────────
現在アスカレンタルサーバーでは以下のキャンペーンを行っております。

・ドメイン永久無料キャンペーン

・初期費用半額キャンペーン

・サバイバル(防災)グッズプレゼントキャンペーン ※抽選

─────────────────────────────────
▼サポート体制について
─────────────────────────────────
弊社はお客様からお気軽にお問合せいただけるようなサービスを目指して
おりますので、まずはどんなことでもお気軽に下記までお問合せ下さいませ。

 ◎アスカレンタルサーバー メールサポート窓口
  一般的なご質問 info@asuka.jp
 ◎アスカレンタルサーバー 電話サポート窓口
  電話番号:06-6251-8787
  受付時間:10:00~18:00(土日祝、弊社が定める休日を除く)

─────────────────────────────────
▼支払方法について
─────────────────────────────────
口座振替とクレジット決済からご選択下さい。
なお、口座振替は初回のみ銀行振込のご案内となります。

また、プランは月払と年払をご用意しております。
※ARS201プランは年払のみ

─────────────────────────────────
▼サーバーのセキュリティについて
─────────────────────────────────
弊社のサーバーは日本国内のソフトバンクiDCに設置しています。
万全のセキュリティー・保守管理体制がとられていますのでご安心
くださいませ。

また、弊社サーバーには基本的な機能として以下を備えています。

・ウィルスチェック(ウィルスメールをサーバー側でシャットアウト)
・スパムフィルター(迷惑メールをシャットアウト)
・ガンブラー対策(サイト改ざんに繋がるガンブラーウィルス対策機能)
・共用SSL(ページに入力する情報の漏えいを防止)
 詳細ページ【 http://asuka.jp/introduce/function.php 】

上記設定等につきましては、マニュアルをご覧いただくか、お気軽に
お問合せ下さい。

─────────────────────────────────
▼設定代行などのサービスについて
─────────────────────────────────
大変申し訳ございません。弊社では設定の代行等は行っておりませんが、
設定の際にご不安な点がございましたら、メールでの回答はもちろん、
お電話にてマンツーマンでのご案内が可能でございます。

是非、お困りの際はお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

─────────────────────────────────
▼海外にお引越しをされる場合について
─────────────────────────────────
◎海外からのお申込のご注意

お申込後サーバーが開通いたしましたら、設定内容報告書やマニュアルを
送付させていただく運びとなっております。
こちらは海外住所へは送付することが出来かねますので、予めご了承のほど
お願い申し上げます。
また、海外からのお申込の場合、お支払方法はクレジットのみとなります。

◎ご契約途中で海外へお引越しされる場合

お客様へのご連絡は通常、ご登録のメールアドレスへ行います。メールが
受信可能な地域でございましたら、問題なくご契約を続行して頂くことが
可能でございますので、ご安心下さいませ。

国内外問わず、お引越し等でご登録内容に変更が生じた場合や、メール
アドレスが変更になった場合は、弊社ホームページ上で登録内容のご変更を
行っていただきますようお願いいたします。

その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
以上、よろしくお願い申し上げます。

このページの先頭へ